Les recycleurs d’argent comptant augmentent l’efficacité des caissiers d’institutions financières

    currency-recyclers-increase-bank-teller-effiencyLes institutions financières ont plusieurs bonnes raisons de maximiser l’efficacité de leur gestion de l’argent comptant puisqu’un si grand nombre de tâches accomplies par les caissiers chaque jour gravitent autour de l’argent. Les institutions financières doivent également avoir un œil sur la quantité d’argent comptant requise de semaine en semaine afin de savoir combien d’argent se procurer ou vendre. Avoir un tiroir-caisse individuel pour chaque poste de travail de caisse vous oblige à rapprocher les sommes chaque jour, ce qui signifie qu’il faut passer beaucoup de temps à compter et à rapprocher les sommes. Les nouveaux employés d’institutions financières qui n’ont pas beaucoup d’expérience en gestion de l’argent comptant sont également désavantagés puisqu’ils sont plus à risque de commettre des erreurs lors de transactions clients et ils ont besoin de plus de temps pour compter et rapprocher l’argent comptant à leur poste de travail. Une façon moderne de rendre l’ensemble du processus des opérations bancaires plus rapide et plus efficace est d’installer des recycleurs d’argent comptant aux postes de travail des caissiers.

    Un recycleur d’argent comptant peut distribuer, accepter, trier et stocker de l’argent comptant pour un ou deux postes de travail, en fonction de la configuration. Le logiciel qui interagit avec le recycleur d’argent comptant calcule automatiquement la bonne quantité d’argent comptant qu’il faut distribuer en fonction de chaque transaction que le client désire effectuer et remet la somme automatiquement au caissier qui doit uniquement recompter et valider la transaction avant de la compléter. Les dépôts bancaires sont également simplifiés puisque le recycleur accepte l’argent comptant, effectue automatiquement le tri et dépose l’argent dans des cassettes de stockage en fonction de chaque dénomination.

    L’utilisation d’un recycleur d’argent comptant réduit les besoins en argent comptant à chaque poste de travail puisque le recycleur effectue le suivi des dépôts et des retraits et recycle l’argent comptant pour utilisation immédiate. Le logiciel du recycleur permet de rapprocher plus rapidement et plus facilement toutes les transactions effectuées au cours d’une journée ou d’une semaine et calcule la quantité d’argent comptant qui peut être utilisée pour l’ensemble des transactions bancaires. Cela signifie qu’il est possible de conserver moins d’argent comptant à portée de la main pour garantir la disponibilité des fonds, peu importe si toutes les transactions ont été rapprochées ou non. Le temps requis que le personnel doit consacrer pour compter et gérer l’argent comptant peut être réduit dans son ensemble, autant pour les transactions clients que pour les activités de comptage et de rapprochement dans la salle des recettes. L’efficacité accrue des transactions bancaires se traduit par un gain de temps pour les clients ainsi que les caissiers, permettant ainsi à l’institution financière d’offrir un service rapide et précis. Les employés d’institutions financières peuvent également être en mesure de faire des ventes complémentaires de différents services aux clients en raison de la réduction de temps qui découle de l’utilisation d’un recycleur d’argent comptant. Il y a donc plus de temps à passer pour cibler les besoins des clients et offrir des solutions lorsque moins de temps doit être consacré à la gestion manuelle de l’argent comptant. Les nouveaux employés peuvent également devenir plus productifs en moins de temps avec de la formation portant sur le système de recyclage de l’argent comptant et il est possible de réduire les erreurs de calcul pour les nouveaux employés et les employés plus expérimentés lorsque le recycleur dispense la bonne quantité d’argent comptant lors de chaque transaction.

    Les institutions financières doivent demeurer à la fine pointe de la technologie afin d’offrir des services de haute qualité à leur clientèle. À bien des égards, la technologie facilite les transactions en ligne ou les transactions libre-service, mais il y aura toujours un besoin réel pour des transactions en personne et en contact direct avec les employés d’institutions financières. Les recycleurs aident à rendre ces transactions plus efficaces et plus précises coup sur coup, augmentant ainsi la qualité du service à la clientèle tout en réduisant les frais généraux associés au calcul des réserves de liquidités et le temps consacré par le personnel pour la gestion de l’argent comptant.

    Andrea Lombardi

    Andrea Lombardi

    Andrea joined the CashTech team upon its inception in 2003. Learning the business from the ground up, she now utilizes her expertise in account management, planning, and negotiation while managing the daily operations of CashTech’s sales, marketing, and logistics departments. Andrea holds a bachelor’s degree from the University of Western Ontario. She enjoys travelling and has a passion for personal fitness, including obtaining her kettlebell certification. Andrea lives in Toronto with her husband and two young sons.

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