Peu importe si vous travaillez devant la caisse enregistreuse ou si vous attendez en ligne pour payer vos achats pendant une journée de congé, il n’y a rien de pire que de faire la file derrière une personne qui tente de payer avec une poignée de pièces de monnaie. En réalité, il est très peu probable que votre entreprise, ou toute autre par le fait même refuse de servir un client payant. Pour cette raison, apprendre à vivre avec ce mode de paiement en milieu de travail fait tout simplement partie de la gestion d’un commerce. Heureusement, il existe quelques éléments que vous puissiez ajouter dans votre lieu de travail, comme les techniques de comptage les plus récentes et une trieuse de pièces de monnaie qui peuvent révolutionner la façon dont vous gérez les inconvénients associés à la manipulation de ces montagnes de pièces de monnaie.
Les techniques de comptage vous permettent d’aller plus loin
Si les choses ne tournent pas rond au comptoir-caisse, il y a de fortes chances que vous ne pourrez pas garantir des résultats précis lors de vos activités de tri et de comptage plus loin le long du processus. Pour vous aider à faire bouger les choses lorsque vos clients vous remettent des billets de banque et des pièces de monnaie, prenez le temps de discuter avec vos employés à propos des différentes techniques de comptage et de manipulation de l’argent comptant. Bien sûr, on pourrait croire qu’il s’agit de sujets puisés à même un livre qui décrit les éléments fondamentaux que l’on retrouve dans le domaine de la vente au détail, mais les bonnes techniques de comptage et de tri sont un sujet chaud que l’on retrouve dans plusieurs livres depuis des centaines d’années. Bien qu’à première vue tout ceci puisse sembler rudimentaire, vous vous remercierez plus tard si vous discutez avec vos employés et vous découvrez que la gestion des pièces de monnaie relève bien souvent du hasard.
Stocker les pièces de monnaie en vrac de façon sécuritaire
Une fois que vous êtes convaincu que votre calcul du contenu du tiroir-caisse est correct, vous pouvez passer à l’étape du stockage de toutes ces pièces de monnaie, ce qui n’est pas la tâche la plus facile au monde. En plus de cela, un des plus gros problèmes associés au stockage de ce type de paiement est le blocage mental qui le sépare des billets de banque. Cependant, ces facteurs ne sont pas une excuse pour le stockage bâclé ou désorganisé. Pour vous assurer de ne pas égarer une seule pièce de monnaie, emballer les pièces de monnaie par dénomination ou par valeur, en plus de conserver un registre qui documente chaque étape du processus, est une garantie que vous porterez la même attention au traitement de ce type de paiement qu’à tout autre type de paiement. Pour toute entreprise qui est soucieuse de sa saine gestion financière, une telle approche rigoureuse est une partie essentielle du processus.
Laissez un système partager le fardeau
Si vous croyez que tout ceci représente beaucoup de travail, vous avez tout à fait raison. Toutefois, cela ne signifie pas que vous devez effectuer toute la manipulation, le tri et le comptage à la main. Dans les faits, aller dans cette direction n’est pas que long et fastidieux, c’est tout à fait inutile. Quand il s’agit de pièces de monnaie, vous avez plusieurs options pour vous aider à choisir la façon dont vous interagissez avec cette monnaie. Les technologies intelligentes se retrouvent au sommet de la liste, comme les trieuses et les encartoucheuses de pièces de monnaie, qui peuvent vous aider à éliminer une bonne partie de tous les aspects futiles qui sont associés au traitement des pièces de monnaie en vrac. Ainsi, vous et vos employés pourrez être assurés que toutes les activités qui sont associées au traitement des pièces de monnaie sont réglées, vous permettant ainsi de passer plus de temps pour vous occuper des choses les plus importantes – soit d’offrir une expérience client exceptionnelle.
